Hội nghị đối thoại với tổ chức cá nhân về giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Đồng Tháp

Thực hiện Kế hoạch của Ủy ban nhân dân xã về tổ chức tiếp xúc, đối thoại với tổ chức cá nhân về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính lần thứ 2 năm 2024. 10 tháng đầu năm 2024 bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã đã tiếp nhận 1442 hồ sơ thuộc các lĩnh vực tư pháp hộ tịch, địa chính xây dựng, LĐTBXH, thi đua khen thưởng, giải quyết 1440 hồ sơ trong đó giải quyết đúng hạn 1439 hồ sơ đạt 99.93%, đnag giải quyết 2 hồ sơ, hồ sơ tiếp nhận trực tuyến 530 hồ sơ. Các thủ tục hành chính được tổ chức, triển khai, tiếp nhận và trả kết quả giải quyết 100% thông qua cơ chế “ một cửa, một cửa liên thông” . với các sáng kiến giải pháp, ý tưởng mới trong công tác cải cách TTHC trên địa bàn xã như xây dựng trang Zalo OA của xã, mã hóa các TTHC thành mã QR code, thành lập tổ hướng dẫn công dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết TTHC, sáng kiến ngày thứ 3 không hẹn, ngày thứ 6 xanh kết quả đánh giá sự hài lòng của tổ chức các nhân khi thực hiện TTHC tại bộ phận một cửa của xã tỉ lệ hài lòng 100%.

 Ảnh: Toàn cảnh hội nghị

Việc tổ chức Hội nghị đối thoại đã thực sự giúp người dân và chính quyền gần nhau hơn, phát huy vai trò làm chủ của Nhân dân. Qua đó, lãnh đạo Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã trực tiếp lắng nghe những ý kiến trung thực, những vấn đề bức xúc nhất trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính của Nhân dân, nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của tổ chức, cá nhân gặp phải trong thực hiện thủ tục hành chính, kịp thời tháo gỡ, giải quyết; từ đó đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách kịp thời phát hiện những bất cập trong công tác chỉ đạo, lãnh đạo, điều hành của chính quyền để điều chỉnh cho phù hợp.

Tại hội nghị đã có 3 lượt ý kiến đối thoại về các thủ tục trong lĩnh vực tư pháp, lĩnh vực cấp giấy CNQSDĐ, LĐTBXH. Qua Hội nghị đối thoại Ủy ban nhân dân xã đã giải thích để Nhân dân hiểu hơn những chủ trương của Đảng, chính sách, Pháp luật của Nhà nước; góp phần giải quyết cơ bản những vấn đề mà Nhân dân đóng góp ý kiến, từ đó củng cố niềm tin của Nhân dân với Đảng và chính quyền về công tác cải cách hành chính và giải quyết thủ tục hành chính.

Ảnh: Cán bộ công chức trả lời về THHC lĩnh vực LĐTBXH